옵션에서 고른 BEAN 플러그인 하나를 다른 DAW(AU · VST3)와 빈뮤즈 안에서 쓰는 기간제 라이선스입니다. 결제가 끝나면 라이선스가 구매하신 계정에 연결됩니다.

라이선스 번호를 따로 입력할 필요는 없습니다. 빈뮤즈의 설정 > 라이선스에서 같은 계정으로 로그인하면 다른 DAW 에 건 그 플러그인도 열립니다.

네. 옵션을 하나씩 골라 장바구니에 담은 뒤 한 번에 결제하면 플러그인마다 라이선스가 하나씩 발급됩니다. 여러 개를 쓰신다면 그 플러그인이 든 묶음 상품이 더 낫습니다.

빈뮤즈 스탠다드 라이선스가 있으면 빈뮤즈 안에서는 BEAN 플러그인이 모두 열려 있습니다. 다른 DAW 에서 쓰려면 이 라이선스나 그 플러그인이 든 묶음 상품이 필요합니다.

빈뮤즈 얼티밋 라이선스가 있으면 다른 DAW 에서도 이미 열려 있어 따로 사지 않아도 됩니다.

가상악기와 BEAN 유료 플러그인은 30일 1,900원 · 365일 19,000원, BEAN 무료 플러그인은 30일 900원 · 365일 9,000원입니다. 플러그인마다 값은 상품 정보 탭 아래의 전체 목록에 적혀 있습니다.

빈 스테이션으로 빈뮤즈를 설치한 뒤, 빈뮤즈의 확장 패키지 목록에서 산 플러그인의 VST3 · AU 형식을 켜고 설치합니다. 앱 다운로드 페이지(beanent.com/apps)에서 빈 스테이션을 받을 수 있습니다.

맥에서는 AU 와 VST3, 윈도우에서는 VST3 를 지원하는 DAW 에서 씁니다. 맥은 Apple 실리콘(M1 이후) 맥용이고 인텔 맥은 지원하지 않습니다. 윈도우는 Windows 10 이상 64비트 컴퓨터용입니다. 아이폰 · 안드로이드에서는 다른 DAW 용 플러그인을 쓸 수 없습니다.

새 라이선스가 따로 발급됩니다. 기존 라이선스의 만료일 뒤에 이어 붙어 연장되는 방식이 아니고, 구매하신 날부터 새 기간이 따로 시작됩니다.

앱은 계정에 있는 유효한 라이선스를 모두 합쳐서 확인합니다.

• 사용할 수 있는 기기 수는 라이선스마다 더해집니다(예: 3대 + 3대 = 6대)
• 열리는 기능은 유효한 라이선스의 기능을 합친 것입니다
• 앱에 표시되는 만료일은 가장 빨리 끝나는 라이선스 기준입니다. 그 라이선스가 끝나도 다른 라이선스가 유효하면 계속 쓸 수 있습니다

기간이 끝나기 전에 미리 사 두셔도 되고, 끝난 뒤에 새로 구매하셔도 됩니다. 어느 쪽이든 새 라이선스가 구매하신 날부터 기간이 시작됩니다.

홈페이지에서 산 기간제 라이선스는 만료 전이라면 마이페이지 구매내역의 [기간 연장]으로 같은 라이선스에 기간을 이을 수 있습니다. 처음 구매하신 금액 그대로이고 라이선스 키와 등록 기기도 그대로이며, 만료된 뒤에는 지금 가격으로 새로 구매하시면 됩니다.

라이선스 하나로 3대까지 등록할 수 있습니다. 라이선스를 추가로 구매하시면 기기 수가 그만큼 늘어납니다.

쓰던 기기를 정리하려면 앱의 설정 > 라이선스에서 이 기기 해지를 누르거나, 마이페이지 > 구매내역의 기기 관리에서 기기를 지우세요. 비워진 자리에 새 기기를 등록할 수 있습니다.

자동 결제나 자동 갱신은 없습니다. 이용 기간이 끝나면 라이선스가 필요한 기능만 잠기고, 라이선스 없이 쓸 수 있는 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 계속 쓰려면 라이선스를 다시 구매해 주세요.

네, 라이선스를 등록(인증)할 때는 인터넷 연결이 필요합니다.

구매일로부터 7일 이내이고 라이선스를 활성화하지 않았다면 결제금액 전액 환불됩니다. 라이선스를 활성화한 뒤에는 남은 기간과 관계없이 단순 변심에 따른 환불이 되지 않습니다.

환불 신청은 마이페이지 > 구매내역 > 환불 신청 또는 상담 채팅 위젯으로 하실 수 있습니다. 자세한 기준은 이 상품의 환불 정책 탭과 서비스 이용약관 제25조~제29조를 참고해 주세요.

전화로는 문의를 받지 않습니다. 구매 전과 구매 후 모든 문의는 빈 엔터 홈페이지의 상담 채팅 위젯으로 받습니다.

화면 오른쪽 아래의 파란 채팅 단추를 누르고 채팅으로 문의하기를 선택해 메시지를 남겨 주세요. 상담 가능 시간은 위젯 맨 위에 표시되며 현재 매일 13:00~20:00입니다.

실제 버그로 확인되면 라이선스 사용일을 늘려 드립니다. 저희가 몰랐던 버그를 가장 먼저 제보한 분은 7일, 같은 버그를 뒤이어 제보한 분과 저희가 이미 확인하고 있던 버그를 제보한 분은 처음이라도 3일, 이미 고쳤지만 고친 판이 아직 배포되기 전에 보낸 제보는 1일이며, 같은 버그는 라이선스 하나당 한 번만 받습니다. 고쳐진 판에서 보낸 제보와 고쳐진 판이 배포된 날 이후에 보낸 제보는 해당되지 않습니다. 앱의 오류 보고 창에서 ‘보고에 라이선스 정보를 함께 보냅니다’에 체크하고 보내셔야 합니다. 같은 회원 · 라이선스 · 기기마다 30일에 세 번까지 받을 수 있고, 영구 라이선스 · 이미 만료된 라이선스와 앱스토어·구글 플레이 구독은 해당되지 않습니다.

문의는 홈페이지 오른쪽 아래의 상담 채팅 단추로 남겨 주세요.

네. 앱 상품은 결제하신 금액(마일리지로 낸 부분은 빼고)의 10%가 결제가 끝나면 마일리지로 쌓입니다. 1마일리지는 1원이고, 다음 구매 · 기간 연장 · 얼티밋 업그레이드 주문서의 마일리지 칸에서 원하는 만큼 쓸 수 있습니다.

보유 마일리지와 적립 · 사용 내역은 마이페이지 > 구매내역 맨 위에서 볼 수 있습니다. 환불하면 그 주문으로 쌓인 마일리지도 돌려받으며, 이미 써서 모자라면 모자란 만큼 환불 금액에서 뺍니다.