빈캠의 기간제 이용 라이선스입니다. 결제가 끝나면 라이선스가 구매하신 계정에 연결되고, 마이페이지 > 구매내역에서 사용하는 운영체제에 맞는 최신 설치 파일(macOS .pkg · Windows .exe)을 받을 수 있습니다.

라이선스 번호를 따로 입력할 필요는 없습니다. 앱에서 같은 계정으로 로그인하면 됩니다.

앱의 설정 > 라이선스에서 beanent.com 계정으로 로그인하면 해당 컴퓨터에서 활성화됩니다. 라이선스를 구매한 계정과 같은 계정으로 로그인해 주세요.

새 라이선스가 따로 발급됩니다. 기존 라이선스의 만료일 뒤에 이어 붙어 연장되는 방식이 아니고, 구매하신 날부터 새 기간이 따로 시작됩니다.

앱은 계정에 있는 유효한 라이선스를 모두 합쳐서 확인합니다.

• 사용할 수 있는 기기 수는 라이선스마다 더해집니다(예: 3대 + 3대 = 6대)
• 열리는 기능은 유효한 라이선스의 기능을 합친 것입니다
• 앱에 표시되는 만료일은 가장 빨리 끝나는 라이선스 기준입니다. 그 라이선스가 끝나도 다른 라이선스가 유효하면 계속 쓸 수 있습니다

기간이 끝나기 전에 미리 사 두셔도 되고, 끝난 뒤에 새로 구매하셔도 됩니다. 어느 쪽이든 새 라이선스가 구매하신 날부터 기간이 시작됩니다.

홈페이지에서 산 기간제 라이선스는 만료 전이라면 마이페이지 구매내역의 [기간 연장]으로 같은 라이선스에 기간을 이을 수 있습니다. 처음 구매하신 금액 그대로이고 라이선스 키와 등록 기기도 그대로이며, 만료된 뒤에는 지금 가격으로 새로 구매하시면 됩니다.

라이선스 하나로 3대까지 등록할 수 있습니다. 라이선스를 추가로 구매하시면 기기 수가 그만큼 늘어납니다.

쓰던 기기를 정리하려면 앱의 설정 > 라이선스에서 이 기기 해지를 누르거나, 마이페이지 > 구매내역의 기기 관리에서 기기를 지우세요. 비워진 자리에 새 기기를 등록할 수 있습니다.

이용 기간만 다릅니다. 30일은 5,000원, 365일은 50,000원이며 365일은 30일 금액의 10배, 곧 12개월을 10개월 금액으로 쓰는 셈입니다.

자동 결제나 자동 갱신은 없습니다. 이용 기간이 끝나면 라이선스가 필요한 기능만 잠기고, 라이선스 없이 쓸 수 있는 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 계속 쓰려면 라이선스를 다시 구매해 주세요.

앱이 스스로 설치를 요청합니다. macOS에서는 카메라 확장을 한 번 허용하면 되고, 이후 쓰시던 회의·방송 앱의 카메라 목록에서 BEAN CAM을 고르면 보정된 화면이 나갑니다. 처음 켤 때 카메라 사용을 묻는 창이 뜨면 허용해 주세요.

가상 카메라로 내보내기에는 라이선스가 필요하고, 카메라 미리보기와 모든 보정 항목은 라이선스 없이도 쓸 수 있습니다.

라이선스 없이 쓸 수 있는 기능: 카메라 미리보기와 모든 보정 항목.

라이선스 등록이 필요한 기능:

• 가상 카메라로 내보내기
• 미리보기의 로고 무늬 없애기

macOS는 Apple 실리콘(M1 이후) 맥에서 설치합니다. 인텔 맥은 지원하지 않습니다. 공식 지원은 최신 macOS 이상이고, 그보다 낮은 macOS에서는 실행만 되는 호환 기준입니다(공식 지원 아님). Windows는 Windows 10 이상 64비트 컴퓨터에서 설치합니다.

앱마다 최소 운영체제 판은 앱 다운로드 페이지(beanent.com/apps)의 각 앱 카드에 적혀 있습니다. 구매 전에 사용하는 운영체제와 시스템 요구사항을 꼭 확인해 주세요.

macOS 설치 패키지는 Apple 공증이 완료되어 경고 없이 열립니다. Windows에서는 설치 중 Windows 보호 경고가 나타날 수 있는데, 추가 정보를 누른 뒤 실행을 선택하면 설치됩니다.

네, 라이선스를 등록(인증)할 때는 인터넷 연결이 필요합니다.

네, 라이선스 하나로 그 앱이 제공되는 모든 플랫폼에서 쓸 수 있습니다. 지금 제공되는 플랫폼은 맥과 윈도우입니다.

같은 계정으로 로그인하면 되고, 등록할 수 있는 기기는 라이선스 하나당 3대까지입니다.

최소는 앱이 실행되는 기준이고(운영체제 판은 앱의 실제 값), 권장은 여유 있게 쓰기 위한 기준입니다. 맥과 아이폰은 칩 세대와 제품 구성으로, 조립 PC가 많은 윈도우는 코어 수와 RAM으로 적었습니다. 권장 수치는 저희의 판단이며 실측 보증이 아니고, 이보다 낮은 사양에서 쓸 수 없다는 뜻은 아닙니다.

• 맥 최소: Apple 실리콘 M1 이후 맥, 통합 메모리 8GB, macOS 13.3 이상. 공식 지원은 최신 macOS 이상이고 그 아래는 실행만 되는 호환 기준입니다. 인텔 맥은 지원하지 않습니다
• 맥 권장: M1 이후 칩, 통합 메모리 16GB 이상(회의·방송 앱을 같이 켜는 경우). 해상도가 높은 카메라를 실시간으로 보정하면 M1 Pro 이상이 여유 있습니다
• 윈도우 최소: Windows 10 이상 64비트, 6코어 CPU(인텔 8세대·라이젠 3000 시리즈 정도), RAM 8GB
• 윈도우 권장: 6코어 이상 CPU(인텔 12세대·라이젠 5000 시리즈 이후), RAM 16GB 이상, 그래픽 카드는 NVIDIA GTX 1660·RTX 계열 또는 같은 급 이상
• 장비: 웹캠이나 컴퓨터가 인식하는 카메라. 보정된 화면은 가상 카메라로 내보내 회의·방송 앱에서 고릅니다
• 인터넷: 라이선스 인증에 필요합니다

아니요. 라이선스는 앱마다 따로입니다. 빈캠 라이선스는 빈캠에서만 열리고, 다른 BEAN 앱을 쓰려면 그 앱의 라이선스가 필요합니다.

맥과 윈도우 설치 파일은 두 가지 판 가운데 고를 수 있습니다. 안정화 버전(Stable)은 직접 써 보고 안정적이라고 확인한 판이고, 최신 개발 버전(Nightly)은 가장 최신 개발 판으로 새 기능이 먼저 들어오지만 불안정할 수 있습니다. 두 판은 앱 다운로드 페이지(beanent.com/apps)에서 받을 수 있습니다.

구매일로부터 7일 이내이고 라이선스를 활성화하지 않았다면 결제금액 전액 환불됩니다. 라이선스를 활성화한 뒤에는 남은 기간과 관계없이 단순 변심에 따른 환불이 되지 않습니다.

환불 신청은 마이페이지 > 구매내역 > 환불 신청 또는 상담 채팅 위젯으로 하실 수 있습니다. 자세한 기준은 이 상품의 환불 정책 탭과 서비스 이용약관 제25조~제29조를 참고해 주세요.

앱이 갑자기 닫히면 다음에 열 때 오류 보고 창이 나타나 무엇을 하다가 그랬는지 보여 주고 보낼지 묻습니다. 보내지 않아도 되고, 설정에서 오류 보고를 끌 수도 있습니다.

그 밖의 문제는 상담 채팅 위젯으로 알려 주세요.

전화로는 문의를 받지 않습니다. 구매 전과 구매 후 모든 문의는 빈 엔터 홈페이지의 상담 채팅 위젯으로 받습니다.

화면 오른쪽 아래의 파란 채팅 단추를 누르고 채팅으로 문의하기를 선택해 메시지를 남겨 주세요. 상담 가능 시간은 위젯 맨 위에 표시되며 현재 매일 13:00~20:00입니다.

실제 버그로 확인되면 라이선스 사용일을 늘려 드립니다. 저희가 몰랐던 버그를 가장 먼저 제보한 분은 7일, 같은 버그를 뒤이어 제보한 분과 저희가 이미 확인하고 있던 버그를 제보한 분은 처음이라도 3일, 이미 고쳤지만 고친 판이 아직 배포되기 전에 보낸 제보는 1일이며, 같은 버그는 라이선스 하나당 한 번만 받습니다. 고쳐진 판에서 보낸 제보와 고쳐진 판이 배포된 날 이후에 보낸 제보는 해당되지 않습니다. 앱의 오류 보고 창에서 ‘보고에 라이선스 정보를 함께 보냅니다’에 체크하고 보내셔야 합니다. 같은 회원 · 라이선스 · 기기마다 30일에 세 번까지 받을 수 있고, 영구 라이선스 · 이미 만료된 라이선스와 앱스토어·구글 플레이 구독은 해당되지 않습니다.

문의는 홈페이지 오른쪽 아래의 상담 채팅 단추로 남겨 주세요.

네. 앱 상품은 결제하신 금액(마일리지로 낸 부분은 빼고)의 10%가 결제가 끝나면 마일리지로 쌓입니다. 1마일리지는 1원이고, 다음 구매 · 기간 연장 주문서의 마일리지 칸에서 원하는 만큼 쓸 수 있습니다.

보유 마일리지와 적립 · 사용 내역은 마이페이지 > 구매내역 맨 위에서 볼 수 있습니다. 환불하면 그 주문으로 쌓인 마일리지도 돌려받으며, 이미 써서 모자라면 모자란 만큼 환불 금액에서 뺍니다.